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Star Trok Plateforme solidaire et collaborative
de troc de vêtements

Charte du bon trokeur

Star Trok est une plateforme solidaire et collaborative de troc de vêtements. Voici pourquoi, afin que tous les troks puissent se réaliser dans une ambiance ludique et joviale, certains principes de base sont à respecter.

La photo de ton vêtement

Obligatoire pour troquer des vêtements, ta (série de) photo(s) sera primordiale pour convaincre les acquéreurs. Afin de mettre en valeur tes vêtements, nous te conseillons de les repasser, de les porter ou de les mettre sur un cintre avant de les immortaliser. A toi ensuite de les photographier sur un fond blanc. Un mur est idéal et c’est ainsi qu’ils ressortiront le mieux ! Essaie également de faire en sorte que ton vêtement apparaisse en entier et n’oublie pas que la lumière du jour est souvent bien meilleure que la lumière artificielle.

L’annonce

Essaie d’être le plus complet possible lorsque tu proposes un vêtement au troc. Plus les informations seront détaillées et plus ton annonce suscitera d’intérêt. Surtout, sois honnête et n’oublie pas les éventuels vices cachés de tes vêtements. Il n’y a rien de pire pour l’acquéreur que de se sentir berné. De plus, tu risquerais de t’attirer de mauvais avis qui pourraient compromettre ta carrière de trokeur.

Le choix de tes vêtements à troker ou à donner

Les fripes trouées ou définitivement tachées ne satisferont pas les autres utilisateurs. Même si certaines associations oeuvrant pour l’environnement pourraient les recycler en les transformant par exemple en isolants thermiques, il est important pour nous que les bénéficiaires liés à ces associations puissent eux aussi profiter de vêtements de qualité. Voici pourquoi il est de bon ton de proposer au troc ou au don, des fringues en bon état qui satisferont tout le monde. Les contrefaçons illégales n’ont bien entendu pas leur place sur le site.

La transaction

Par respect pour l’acquéreur, essaie de faire en sorte que tes vêtements ou accessoires soient propres et repassés. Cela ravira l’autre trokeur qui n’aura pas à le faire et augmentera logiquement tes chances de recevoir un avis positif de sa part.
Sans même parler de rapidité d’envoi, il est toujours plus relaxant de recevoir un colis le jour prévu ou d’avoir rendez vous avec quelqu’un de ponctuel. Il est donc souhaitable de respecter les délais sur lesquels tu t’es engagé.
Pour le bon fonctionnement du site, il est également malvenu de se désister lorsqu’une transaction est validée.

Les avis

Bien souvent lorsque l’on est mécontent, on le fait savoir mais quand tout se passe comme prévu, on oublie de le faire remarquer. Laisser un commentaire (bon ou mauvais) ne prend que quelques secondes. Mettre en valeur un bon trokeur par un avis positif est important. Cela permettra de faire connaître à tous sa fiabilité, lui apportera de la notoriété et facilitera ses futures transactions. L’inverse est tout aussi vrai. Comme quoi, ça a du poids !

La courtoisie et le respect

Star Trok se base sur des valeurs humaines comme la solidarité et la collaboration. Nous attendons donc de chaque trokeur qu’il puisse s’y projeter un minimum. Dire “bonjour”, dire “merci” ou faire un sourire (même virtuel) ne coûte rien lorsque l’on communique avec un autre utilisateur. C’est même essentiel lorsqu’il s’agit d’un troc dans lequel chaque partie doit s’en sortir satisfait.